जब आपकी मशीनें काम नहीं करतीं, तो हम आपको एक हफ्ते के भीतर ही फिर से काम करने में मदद कर देते हैं।
उत्पादन प्रक्रिया रुक जाने से बड़ी समस्या हो जाती है। ऐसा आमतौर पर तब होता है, जब कोई आवश्यक घटक उपलब्ध न हो। ऐसी स्थिति में मशीनें काम नहीं कर पातीं, और कई निर्धारित समय-सीमाएँ भी पूरी नहीं हो पातीं।
हमारा मानना है कि आपको किसी दूसरे देश की फैक्ट्री से घटक प्राप्त करने हेतु महीनों इंतजार नहीं करना चाहिए। इसके बजाय, हम ऐसे इन्फ्रारेड लैंप बनाते हैं, जिन्हें सात दिनों के भीतर ही आपको भेज दिया जाता है।
हम केवल सामान्य लैंप ही नहीं बनाते; हम आपकी मशीनों की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर ही लैंप बनाते हैं।
उचित तापमान प्राप्त करना
काँच बहुत ही संवेदनशील होता है। यदि तरल पदार्थ का विस्कोसिटी समान न हो, तो पूरा उत्पाद बेकार हो जाता है। इसीलिए हम वॉटेज एवं वोल्टेज पर विशेष ध्यान देते हैं। यदि आप उच्च-वोल्टेज सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो हम ऐसे लैंप बनाते हैं, जो इस दबाव को सह सकें।
यदि हम किसी छोटे लैंप में अधिक वॉटेज डालें, तो उसकी कार्यक्षमता बढ़ जाती है… लेकिन इससे क्वार्ट्ज पर बहुत दबाव पड़ता है। हम इस समस्या को हल करने हेतु प्रयास करते हैं, ताकि लैंप समय से पहले खराब न हो।
वास्तव में महत्वपूर्ण बातें
हम उच्च-शुद्धता वाला क्वार्ट्ज ही उपयोग में लाते हैं… क्योंकि यह शॉर्ट-वेव इन्फ्रारेड किरणों को आसानी से पार होने देता है। यदि आपका कारखाना बहुत ही गंदा है, तो हम लैंप की सुरक्षा हेतु विशेष कोटिंग भी लगा सकते हैं।
लेकिन वास्तव में सबसे बड़ी समस्या तो वायरिंग ही है… कई बार लैंप खराब हो जाते हैं, क्योंकि वायरिंग ठीक नहीं होती। चाहे आप R7s या Sk15 बेस वाले लैंप ही उपयोग में लाएं, हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार ही लैंप बनाते हैं। यदि कनेक्शन ठीक न हो, तो लैंप खराब हो जाता है।
लैंप को लगाना एवं आगे बढ़ना
यहाँ लक्ष्य तो सरलता ही है… आप पुराने लैंप को निकालकर नया लैंप लगा देते हैं। चूँकि हम आपकी मशीनों के आकार को मिलीमीटर तक सटीक रूप से ध्यान में रखते हैं, इसलिए आपको किसी भी तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता।
एक बात ध्यान रखें… ऐसे उच्च-आउटपुट वाले लैंप से बहुत अधिक ऊष्मा उत्पन्न होती है… इसलिए आपके कूलिंग फैन एवं वेंट्स भी ठीक से काम करने चाहिए। आप तो अपनी समस्या को हल करना चाहते हैं… लेकिन ऐसा करते हुए आपको पास के किसी घटक को नुकसान पहुँचने का खतरा भी है।